クレーマー。

おうよ。クレーマーと呼んでくれい！
mixiだけでは怒りが収まらない。消費者怖いのだ。

最近、研修だ、出張だ、雨の日の電車通勤だ、と移動に時間がかかることが多いので、
初代モデルがぶっ壊れてそのままになっていたipodを買い換えたわけよ。

んで、昨日は帰宅して意気揚揚とプレイリストを作っていたのさ、３時間かけて。
明日から研修だしね。

完了！ほら再生！
…音が出やしねえ。再生されやしねえ。

まあ、まてまて。apple製品、デザインは良いがクオリティは低いapple製品。
焦っちゃいけない、焦っちゃいけないで、リセット！
初代の時もほとんどこれで解決だもんな。

リセット！ほら再生！
…再生されるけど、音量がかわりゃしねえ。表示は変わっても音量はビクともしねえ。
しかも左だけが異様にデカイ。なんだこりゃ。

まあ、まてまて。apple製品、デザインは良いがクオリティは低いapple製品。
焦っちゃいけない、焦っちゃいけない、もしかしたらヘッドホンが悪いのかもしれねえ。

で、家中のヘッドホン差し替えてみてるわけよ。
んで、…ほら、やっぱりダメだ！ムキー！

腐れリンゴめ！
不良品よこしやがったな！！！

ってな怒りを一晩溜めて、本日朝からappleにＴＥＬ。（店ではなくてappleのリペアセンターしか受け付けない。）

…出やしねえ！

…10分経過。

…20分経過。

やっと出た！

「もうね、明日必要だし、お店で交換して。」

「ダメなの？は！？銀座のアップルストアならＯＫなの！？」

「じゃあ銀座のアップルストアなら即日交換なのね？へ！？」

「在庫がないかもしれないの？それも保証できないの？？？」

「じゃあ、返金、返金してよ。新しいの買うから。うん！？」

「返金できないの？どうすんのよ？？？何？郵送しろ！？」

「どうやってするの！？え？２３日に取りに来るの！？いねーよ。平日だよ。」

「いいよ、着払いで送るよ。で、初期不良だし交換だよね？」

「え！？修理扱いだ！？直すの？？？不良品だよこれ？」

「交換だとチェックして、保証書送ってもらって！？はあ！？」

「じゃあいいよ。修理で。新品をいきなり修理するなんて聞いたコトないけど。」

「修理に１週間以上！？７月まで待て？？？」

「あのね、これ悪いのはどっちなの？」

「…。」

この消費者主権の世の中にまだこんな企業がいやがるとは…。

デザインが良くたって、なんだって、最低限のサービスは用意しとけよapple。
価格で勝負する企業じゃねえだろ？

不良品を売っておいて、そんな対応ではリピーター減りますよ。悪い口コミも流れるし。
（まさにこのように。）

もう１回エリアマーケティングをやり直しなさい。